Информация о доставке и оплате
В магазине настольных игр, аксессуаров и комиксов «Добрый Тролль» доставка до покупателя осуществляется двумя компаниями:
Быстрые сроки доставки.
Средние сроки доставки.
Оплата
Оплата заказа осуществляется в размере 100% от суммы заказа с учетом всех скидок и тарифа доставки.
Пожалуйста, не оплачивайте заказ пока не получите письмо о смене статуса заказа с «На удержании» на «В ожидании оплаты»!
Заказ поступает в обработку ТОЛЬКО после поступления денежных средств на расчетный счет магазина и получения от покупателя подтверждения оплаты в виде платежной квитанции/чека/платежного поручения по электронной почте.
В случае отсутствия товара на складе (о чем сигнализирует надпись «Доступно для предзаказа» без надписи «В наличии»), покупатель автоматически подтверждает свое согласие на ожидание поступления данного товара на склад оплатой такого заказа. Возврат денежных средств за такой заказ возможен только после получения покупателем товара и подтверждения им наличия дефектов или некачественности товара.
Сроки поступления и отправки товаров, находящихся в момент оформления заказа вне наличия на складе, составляют в среднем 1.5-2 недели от даты оформления заказа, однако могут как увеличиться, так и уменьшиться в зависимости от товара. В случае несогласия с данными сроками, покупатель должен отозвать свой заказ.